RTE Mobile - Fonctionnement
Les principales étapes du processus sont :
- 1 . Le backoffice saisit les informations relatives aux clients, installations, interventions directement dans RTE Mobile® installé sur PC. Ces informations sont synchronisées avec les serveurs de RTE Technologies.
- 2 . Dans le cas ou ces informations sont déjà disponibles dans le système d’information une transmission via FTP est possible pour mettre à jour en automatique la base RTE Mobile®.
- 3 . Les informations sont alors transmises à chaque personne sur le terrain lors de chaque synchronisation. Seules les informations modifiées sont transmises afin de réduire les temps de téléchargement et de fonctionner même sur des liaisons bas débit (GPRS par exemple).
- 4 . Les données saisies ou modifiées sur le terrain sont synchronisées en retour vers les serveurs de RTE Technologies.
- 5 . Ces informations sont alors également accessibles par les personnes en Backoffice qui utilisent également RTE Mobile® sur PC (Windows XP ou Windows Vista).
- 6 . Ces informations (par exemple compte rendu d’intervention) peuvent également être renvoyées sous forme de fichiers pour intégration dans le système d’information.
Ce service s’appuie sur l’infrastructure informatique de RTE Technologies à haute disponibilité (taux de disponibilité supérieur à 99,9%) et gérant des centaines de milliers de transactions par jour.