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MAINTENANCE ET SAV

BESOIN EXPRIME

  • Optimiser les tournées des techniciens
  • Chercher quel est le technicien le plus proche pour intervenir
  • Respecter les horaires d'intervention chez les clients
  • Améliorer la productivité des techniciens
  • Communiquer facilement et efficacement avec les techniciens

REPONSES APPORTEES

  • Organisation et planification des interventions
  • Valorisation du service client
  • Optimisation des déplacements
  • Communication avec les équipes
  • Recherche du technicien le plus proche
  • Facturation des temps réels d'intervention
  • Calcul et contrôle du temps de travail
  • Réduction des couts kilométriques
  • Prévision des entretiens

SOLUTIONS RTE

  • Solution RTE Geoloc
  • Solution RTE Mobile
    • Réactivité accrue
    • Organisation et planification des tournées
    • Meilleure qualité de service
    • Amélioration de la productivité (nombre d'interventions)
    • Amélioration de la satisfaction client (respect des horaires)
    • Rapports et Analyse